Ažurirano 2024. godine

Politika privatnosti

Tko smo mi

Vodeći pružatelji usluga s područja informacijske i kibernetičke sigurnosti. Postojimo od 2007. godine sa sjedištem u Zagrebu

Diverto d.o.o. (u daljnjem tekstu: Diverto ili mi ili Voditelj obrade) u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka, GDPR), koja je stupila na snagu 25. svibnja 2018. godine, je Voditelj obrade.

Ovom politikom privatnosti potvrđujemo da su nam Vaša sigurnost i privatnost prilikom posjeta našim web stranicama na prvom mjestu. Ova Politika privatnosti objašnjava kako Diverto prikuplja, koristi i upravlja vašim osobnim podacima koji se nalaze na web stranici i koji su Divertu dostupni korištenjem web stranice: www.diverto.hr te podstranice www.uskladenost.diverto.hr

Zašto prikupljamo osobne podatke?

Kao Voditelj obrade, želimo Vas obavijestiti o razlogu prikupljanja osobnih podataka. Kada posjetite naše stranice te dragovoljno date adresu Vaše e-pošte omogućavate nam stupanje u kontakt s vama.

S obzirom na prethodno navedeno i mogućnost da nam putem e-pošte možete poslati Vaše osobne podatke, navodimo neke od mogućih situacija i svrha obrade:

  • 1. Upiti o uslugama koje nudimo

    Prilikom kontaktiranja Diverta i traženja informacija o uslugama, Vaši podaci (ime i prezime te adresa e-pošte) mogu biti upotrijebljeni temeljem legitimnog interesa Diverta za daljnji razvoj odnosa i eventualno postizanje ugovora o uslugama. Podaci se čuvaju 2 godine ukoliko se ne postigne ugovor ili 11 godina od zadnje izvršene ugovorne transakcije.

  • 2. Upiti o poslovnoj suradnji

    Prilikom kontaktiranja Diverta i traženja informacija o uslugama, Vaši kontaktni podaci (ime i prezime te adresa e-pošte) kao i opis željene suradnje bit će upotrijebljeni temeljem legitimnog interesa za svrhe provođenja predugovornih radnji i sklapanja ugovora, za daljnji razvoj odnosa i eventualno postizanje ugovora o poslovnoj suradnji. Podaci se čuvaju 2 godine ukoliko se ne postigne ugovor ili 11 godina od zadnje izvršene ugovorne transakcije.

  • 3. Zamolbe za zasnivanje radnog odnosa

    Diverto prikuplja podatke o kandidatima za posao isključivo na temelju otvorenih natječaja koje objavljuje kod provjerenih partnera (MojPosao ). Kako god, ako nas odlučite kontaktirati i želite raditi za nas i s nama, Vaši kontaktni podaci (ime i prezime, adresa e-pošte kao i priloženi životopis) mogu temeljem pravne osnove obrade koja je nužna za izvršavanje ugovora u kojem ste Vi stranka i kasnijih zakonskih obaveza biti upotrijebljeni za potrebe procesa zapošljavanja. Podaci se čuvaju 6 mjeseci ukoliko se ne zasnuje radni odnos ili sukladno odredbama Zakona o radu, u slučaju zaposlenja.

  • 4. Pretplate na nove blogove

    Sukladno privoli koju nam dajete, koristimo Vašu adresu za slanje obavijesti o novim blogovima i eventualnim obavijestima o uslugama povezanim uz sadržaj blogova. Pretplatu na sadržaje možete otkazati u svakom trenutku klikom na poveznicu unutar poruke e-pošte. Podaci se čuvaju do povlačenja privole.

  • 5. Pretplate na nove promidžbeno-edukativne sadržaje o informacijskoj / kibernetičkoj sigurnosti

    Sukladno privoli koju nam dajete prilikom pretplate, koristimo Vašu adresu elektroničke pošte za slanje obavijesti o novim izvještajima, slanje edukativnih materijala te materijala koji promoviraju naše usluge. Ovisno o načinu na koji nam obznanjujete svoje podatke, uz minimalno adresu e-pošte, možete nam obznaniti i ostale kontakt podatke (ime i prezime, naziv tvrtke, djelatnost, broj telefona, veličina tvrtke). Takvi podaci služe samo kao pomoć pri stvaranju novih personaliziranih sadržaja za Vas i nisu obavezan uvjet za pretplatu. Pretplatu na sadržaje možete otkazati u svakom trenutku klikom na poveznicu unutar poruke e-pošte.

  • 6. Općeniti upiti

    Nakon primitka općenitog upita, prvo ćemo odrediti prirodu upita i ukoliko upit sadrži osobne podatke, upit ćemo obraditi sukladno ovoj politici. Podaci se čuvaju 6 mjeseci.

Kolačići i analitika

Web sjedište www.diverto.hr ne koristi kolačiće i analitičke alate trećih strana te ne prati korisničko ponašanje prilikom posjeta web stranicama. Prilikom posjete www.uskladenost.diverto.hr koriste se kolačići i o korištenju istih ste upozoreni prilikom pristupanja podstranici.

Prilikom posjeta stranici www.uskladenost.diverto.hr, Diverto prati osnovne informacije korištenjem analitičkih alata na osnovi privole korisnika, a s ciljem praćenja aktivnosti korisnika na navedenoj web stranici te u svrhu poboljšanja proizvoda i usluga isključivo prema korisnicima koji su na navedenoj stranici dali izričiti pristanak za prethodno definirane aktivnosti.

Kako bi osigurali pravilan rad web stranice www.uskladenost.diverto.hr, praćenje korisničkog iskustva te poboljšanje sadržaja, ova stranica koristi kolačiće (engl. Cookies), male datoteke koje web preglednik (engl. Web Browser) pohranjuje na računalo, mobilni uređaj ili neki drugi uređaj s kojim posjećujete web stranicu.

Kolačići uobičajeno pohranjuju korisničke postavke web stranice kako bi poboljšale korisničko iskustvo i ponudile prikaz pripremljen na temelju postavki korisnika.

Kolačići također, uz izričitu korisnikovu privolu, mogu i pohranjivati niz podataka koji mogu podrazumijevati izravne osobne podatke korisnika poput imena, prezimena i adrese elektroničke pošte. Web stranica ne može pristupiti podacima za koje korisnik nije dao privolu niti bilo kojem drugom podatku pohranjenom na računalu, mobilnom uređaju ili bilo kojem drugom uređaju korisnika.

Postoji više različitih kategorija kolačića, a podjela se temelji na trajanju, izvoru kolačića i funkciji.

Prema trajanju kolačići mogu biti:

Stalni kolačići (spremljeni, engl. Persistent Cookies) - kolačići koji ostaju pohranjeni na računalu, mobilnom uređaju ili nekom drugom uređaju i nakon zatvaranja web stranice odnosno web preglednika.
Privremeni kolačići (engl. Session Cookies) - kolačići koji se uklanjaju s računala, mobilnog uređaja ili nekog drugog uređaja nakon zatvaranja web stranice odnosno web preglednika.

Prema izvoru kolačići mogu biti:

Kolačići prve strane (engl. First party cookie) - kolačići koje pohranjuje izvorna web stranica koju korisnik posjećuje.
Kolačići treće strane (engl. Third party cookie) - kolačići koje pohranjuju druge web stranice ili usluge (engl. Web services), a koja su dijelovi izvorne internetske stranice koju korisnik posjećuje. Uobičajeno se koriste za praćenje ponašanja korisnika na izvornoj web stranici ili za poboljšanje korisničkog iskustva.

Prema funkciji postoji više vrsta kolačića, a najčešće su:

Tehnički/neophodni kolačići - kolačići nužni za samu funkcionalnost web stranice te njenih temeljnih svrha.
Funkcionalni kolačići - kolačići koji web stranici omogućuju poboljšane funkcionalnosti i personalizaciju.
Statistički kolačići - kolačići koji prikupljaju informacije o tome kako korisnici posjećuju web stranicu.
Marketinški kolačići - kolačići koji prikupljaju informacije o navikama i ponašanju korisnika na web stranicu s ciljem personaliziranja oglasa.

Koristi li www.uskladenost.diverto.hr kolačiće?
Da, kako bi korisniku omogućili što bolje iskustvo te poboljšali sadržaj prikazan na web stranici.

Koje kolačiće koristi www.uskladenost.diverto.hr i zašto?
Podstranica www.uskladenost.diverto.hr koristi privremene funkcionalne i statističke kolačiće prve strane i nužne tehničke/neophodne kolačiće.
Dodatne informacije oko mogućnosti upravljanja kolačićima možete pronaći na službenim stranicama web preglednika kojeg koristite.

Tko može pristupiti vašim osobnim podacima?

Vašim osobnim podacima mogu pristupiti samo ovlašteni djelatnici Diverta, naši partneri koji djeluju kao izvršitelji obrade i koji čuvaju vaše podatke u skladu s ugovorom o obradi podataka ili drugi primatelji temeljem zakonske obveze/opravdanog zahtjeva ovlaštenog javnopravnog tijela.

Vaše podatke ne čuvamo dulje nego što je potrebno i kako je navedeno u poglavlju „Zašto prikupljamo podatke“.

Društvene mreže:

Gdje čuvamo osobne podatke?

Vaši osobni podaci su kod nas sigurni. Osobne podatke koje prikupimo, čuvamo isključivo na internoj infrastrukturi društva koja je zaštićena na prikladne načine od neovlaštenog pristupa, izmjene ili uništenja podataka. Naša interna infrastruktura je pod konstantnim nadzorom naših kolega specijaliziranih za područje nadzora mrežnih aktivnosti i odgovor na incidente.

Kako štitimo Vaše osobne podatke?

Informacijska sigurnost nam je osnova poslovanja i poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bi se minimizirala opasnost od neovlaštenog ili nezakonitog otkrivanja, pristupa, slučajnog ili nezakonitog gubitka, uništenja, izmjene ili oštećenja Vaših osobnih podatka. Naš integrirani sustav upravljanja kvalitetom i informacijskom sigurnošću certificiran je od strane neovisnih procjenitelja i dodatno jamči sigurnost Vaših osobnih podataka.

Svi ovlašteni primatelji osobnih podataka ostvaruju pristup do osobnih podataka sukladno ulogama i odgovornosti te pridijeljenim ovlastima koje su dodijeljene tim ulogama. Pristup se redovito nadzire i prava se podešavaju sukladno provjerama.
Naši zaposlenici konstanto unapređuju znanja s područja informacijske sigurnosti pa tako i znanja iz područja zaštite osobnih podataka. Dokaz tome su i brojni certifikati naših zaposlenika iz svih glavnih područja informacijske i kibernetičke sigurnosti.

Vaše podatke ne zadržavamo dulje nego što je potrebno i što je navedeno u poglavlju „Zašto prikupljamo podatke“.

Vaši osobni podaci - Vaša prava

Ovisno o svrsi obrade osobnih podataka, imate sljedeća prava nad osobnim podacima sukladno važećim propisima o zaštiti osobnih podataka

  • pravo na informiranje o obradi Vaših osobnih podataka,
  • pravo na pristup Vašim osobnim podacima,
  • pravo na ispravak Vaših osobnih podataka,
  • pravo na brisanje Vaših osobnih podataka koji nemaju potrebu za trajnom pohranom, u skladu sa zakonskim osnovama,
  • pravo na ograničenje obrade Vaših osobnih podataka, u skladu sa zakonskim osnovama,
  • pravo podnošenja prigovora nama ili nadzornom tijelu (Agencija za zaštitu osobnih podataka).

Kako stupiti u kontakt s nama?

U bilo kojem trenutku možete nas kontaktirati ako želite pristupiti osobnim podacima koje prikupljamo o Vama ili ako želite ostvariti svoja prava. Imate pravo uložiti prigovor nama i nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka ukoliko smatrate da nešto radimo pogrešno.
Zahtjevi, pritužbe ili upiti koji se odnose na obradu i zaštitu osobnih podatka mogu se uputiti na adresu elektroničke pošte zop@diverto.hr.

Prilikom kontakta i podnošenja zahtjeva sukladno navedenim pravima, uložit ćemo razumne napore za utvrđivanje Vašeg identiteta i sprječavanje neautorizirane obrade osobnih podataka. Svaki Vaš zahtjev/upit bit će obrađen što je prije moguće, a najkasnije u roku od 30 dana od zaprimanja.

Voditelj obrade osobnih podataka: